Terminvereinbarung & Stornobedingungen

Damit wir unsere Zeit für alle Kundinnen und Kunden fair planen können, gelten für vereinbarte Termine die folgenden Regelungen. Mit der Vereinbarung eines Termins erkennst du diese Bedingungen an.

1. Verbindlichkeit

Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden fest für dich reserviert.

2. Absagen

Bitte sage einen Termin, den du nicht wahrnehmen kannst, spätestens 24 Stunden vorher ab – per Telefon, WhatsApp oder Instagram.

3. Ausfallgebühr

Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen berechnen wir eine Ausfallgebühr:

· bei Farbterminen: 50 €
· bei Schneideterminen: 50 % des vereinbarten Behandlungspreises

Die Ausfallgebühr versteht sich als Ersatz für die reservierte, aber nicht in Anspruch genommene Zeit. Es steht dir frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

4. Begleichung

Eine angefallene Ausfallgebühr ist vor deinem nächsten Termin zu begleichen.

5. Wiederholte Versäumnisse

Bei wiederholten Versäumnissen behalten wir uns vor, weitere Termine abzulehnen – spätestens nach drei nicht abgesagten oder versäumten Terminen vergeben wir keine weiteren Termine mehr.

Vielen Dank für dein Verständnis – so bleibt für alle genug Zeit und Ruhe.
Dein Team von Le Coiffeur.